Fondations le matin, recettes par métier et sécurité l'après-midi. Zéro jargon, démonstrations en direct, repartez avec votre charte et votre plan 30 jours.
Avant de parler d'outils, il faut partager le même modèle mental : ce que la machine fait vraiment — et ce qu'elle ne fera jamais à votre place.
Relance impayés courtoise → ferme → avant-recouvrement, avec vos vrais cas (anonymisés au tableau d'abord).
Un appel d'offres ou un contrat décortiqué : points clés, pièges, plan de réponse. Vous chronométrez.
Chaque participant repart avec UN prompt utile à son poste, écrit pendant la séance.
Règle du matin : ce qui est tapé pendant les démos reste fictif — aucune donnée réelle. C'est déjà la charte, avant même de l'écrire.
L'article 4 de l'AI Act (en vigueur depuis le 2 février 2025) : toute entreprise dont les équipes utilisent l'IA doit garantir un niveau suffisant de maîtrise à son personnel. Obligation de moyens, adaptée à la taille de la boîte — et ça se prouve.
Sources : CNN 02/2024, Bloomberg 05/2023, tribunal BC 02/2024, Business Insider 12/2023. Aucun piratage sophistiqué — des équipes sans cadre.
Suite à 13h30 : on passe aux recettes par métier. Si des questions vous travaillent pendant le repas, notez-les — on démarre l'après-midi par elles.
| Fonction | Gains mesurés | Recettes installées ensemble |
|---|---|---|
| 🎧 Support client | +14 % / agent | Brouillons au ton de la maison · FAQ vivante · tri des urgences |
| 📈 Ventes | journée → 2 h | RDV→CRM · relances 3 températures · réponse appels d'offres |
| 🧾 Compta / admin | ≈ −40 % temps | résumés · rapprochements · premiers jets de courriers |
| 👥 RH | offres 2× plus vite | fiches de poste · tri de CV cadré (jamais de décision automatisée) |
| 💻 Développement | ≈ 55 % plus vite | génération de tests · revue de code · documentation |
Brynjolfsson et al. QJE 2025 · Noy & Zhang Science 2023 · Peng et al. 2023. Chaque participant repart avec 2 recettes prêtes pour SON poste.
Les 4 zones, affichées au mur à la fin de la journée :
Infos déjà publiques : allez-y librement.
Process, docs internes : outils pro sous contrat uniquement.
Données clients, salaires : anonymisées au strict nécessaire, jamais en grand public.
Secrets, RH nominatifs, santé : ça n'y va jamais. Point.
Puis on écrit la charte de VOTRE boîte — une page, vos mots, signée par chacun. RGPD et AI Act couverts.
La vôtre, rédigée ensemble, applicable dès lundi.
Chaque participant : 2 workflows prêts + les prompts.
Attestations datées + quiz validés : la preuve art. 4.
IA pour PME — Bernay · contact@iapourpme.fr