Niveau 2 · Intermédiaire · ~150 min · après le niveau 1

L'IA dans vos workflows

Des recettes mesurées par métier

Objectif : repartir avec 3 workflows installés dans VOTRE travail — pas des idées.

Module 2.1 · 10 min — ce que disent les études

Les gains ne sont pas une promesse, ce sont des mesures

Fonction	Gain documenté	Étude
Support client	+14 % / agent	Brynjolfsson, Li & Raymond, étude randomisée sur ≈ 5 000 agentsQuarterly Journal of Economics, 2025 — surtout les moins expérimentés
Tâches d'écriture pro	≈ −40 % de temps	Noy & Zhang, MIT — Science2023 — qualité perçue en hausse, inégalités réduites
Travail de conseil	+40 % de qualité	Dell'Acqua et al., Harvard/BCG2023 — 758 consultants, tâches réelles ; hors du périmètre IA, l'IA fait perdre 19 points
Développement logiciel	≈ 55 % plus vite	Peng et al. (GitHub Copilot)2023 — tâche codée standardisée

Sources complètes et liens dans la fiche `docs/recherche-aiact-roi-2026.md`. Ces chiffres sont des moyennes d'études : votre mileage varie — c'est pour ça qu'on mesure chez vous.

Module 2.2 · 20 min

Vendre : la machine à prospection honnête

Compte rendu de RDV → fiche CRM : dictez vos notes brutes, obtenez la fiche structurée (recette fournie)
Relances impayés : 3 températures — courtoise / ferme / dernière avant recouvrement
Réponses aux appels d'offres : plan de réponse + première rédaction en 1 h au lieu d'une journée
Règle : l'IA prépare, vous signez. Jamais d'envoi automatique à un client.

Module 2.3 · 20 min

Gérer : compta, admin, RH

COMPTA

Factures & justificatifs

Lecture assistée → écritures pré-rédigées, contrôle de cohérence devis/factures

RH

Annonces & tri

Annonces attractives conformes, pré-tri assisté — décision humaine finale (RGPD)

ADMIN

Courriers types

URSSAF, impôts, banque : brouillons prêts à signer, checklists par démarche

Chaque recette = prompt modèle + exemple fictif + checklist de relecture.

Module 2.4 · 25 min — atelier

Construire son workflow n° 1

CHOISIRla tâche la plus chronophage et répétitive

→

DÉCRIREentrées, sorties, règles métier, pièges

→

PROMPTERrôle + objectif + limites + exemples

→

MESURERtemps avant / temps après, qualité relu

Si le gain est < 30 % ou la relecture plus longue que la tâche : on abandonne sans état d'âme. L'IA ne mérite pas d'être partout.

Module 2.5 · 15 min — le vrai sujet du niveau 2

Quand ça marche moins bien que promis

≈ 95 %

des pilotes d'IA générative en entreprise ne montrent pas de retour mesurable (MIT NANDA, « State of AI in Business », 2025). Les causes : problèmes mal choisis, pas de processus autour de l'outil, personne responsable du résultat.

Notre réponse : UNE tâche à la fois, mesurée avant/après, un responsable nommé. Le niveau 3 verrouille les données, le niveau 4 décide où investir.

Synthèse · 10 min

Votre tableau de bord personnel

3 workflows testés cette semaine, avec mesure avant/après écrite
1 workflow retenu comme « gagnant » → documentation interne (prompt + règles)
1 point mensuel : on garde, on corrige, on tue — les trois options sont honorables

Quiz → attestation. Et si vous voulez aller plus loin : le niveau 3 (sécuriser) est le prochain arrêt logique.

Évaluation finale · Niveau 2 · Intermédiaire