Niveau 4 · Dirigeants & CODIR · ~120 min

Structurer la décision IA

Décider sans se faire vendre

Ni le comité de direction d'un CAC 40, ni l'anarchie des outils gratuits : le troisième chemin, proportionné à une PME.

Module 4.1 · 15 min — l'état du marché en 2026

≈ 78 % des entreprises déclarent utiliser l'IA quelque part (McKinsey, State of AI 2025)
Mais ≈ 95 % des pilotes ne montrent pas de retour mesurable (MIT NANDA, 2025) — l'usage n'est pas la valeur
Les gains concentrés là où les tâches sont répétitives et textuelles : support, ventes, marketing, gestion documentaire
Le facteur n° 1 de succès n'est pas l'outil : c'est le processus et le responsable nommé

Sources et réserves d'usage : docs/recherche-aiact-roi-2026.md — on lit ces études avec leur méthodologie, pas avec leur communiqué.

Module 4.2 · 20 min

Fonction	Gains mesurés dans les études	Priorité PME
Support client	+14 % productivité/agent (étude randomisée, QJE 2025)	Haute si volume de tickets
Ventes / commercial	Comptes rendus & réponses d'offres : gains forts sur tâches rédactionnelles (Harvard/BCG 2023)	Haute si prospection régulière
Marketing / contenu	≈ −40 % temps d'écriture pro (Science 2023)	Haute si présence en ligne
Gestion / compta	Lecture & tri documentaire : gains solides, moins publiés	Toujours pertinente
Développement	≈ +55 % vitesse sur tâche codée (GitHub 2023)	Si équipe technique

Traduction dirigeant : commencez par la ligne où VOTRE masse salariale passe le plus d'heures sur des tâches répétitives.

Module 4.3 · 20 min — le cadre de décision

1 · Volume : combien d'heures/mois cette tâche coûte-t-elle aujourd'hui ? (si vous ne savez pas → mesurez avant d'acheter)
2 · Répétition : est-elle semblable chaque fois ? (l'IA aime le répétitif-textuel, déteste l'unique-juridique)
3 · Tolérance à l'erreur : que se passe-t-il si le résultat est faux et non relu ? (client ? justice ? sécurité ?)
4 · Responsable : QUI est propriétaire du résultat, mesure avant/après incluse ? (sans nom, pas de projet)

4 oui → petit pilote de 30 jours avec budget plafonné. Un seul non → on attend, ou on traite autrement.

Module 4.4 · 25 min

MOIS 1formation + charte + 1 workflow pilote — coût : formation, pas licence

→

MOIS 2-3mesure du pilote, décision go/no-go chiffrée

→

MOIS 4-6extension aux 2 fonctions gagnantes, licences pro si prouvé

→

MOIS 7+industrialisation OU arrêt assumé — les deux sont des succès de gouvernance

Règle anti-gabegie : aucune licence payante avant qu'un workflow gratuit ait prouvé le gain. L'outil suit la preuve, jamais l'inverse.

Module 4.5 · 20 min

Art. 4 AI Act (depuis 02/02/2025) : compétence IA des équipes = obligation, sans exemption de taille — vos attestations sont la preuve
2026 : l'Omnibus (règl. 2026/1744) reporte le haut risque à fin 2027, la supervision des autorités a démarré le 03/08 — sanctions jusqu'à 35 M€/7 % CA mondial sur les usages interdits, montant le plus faible pour les PME
Vos 4 objets de conformité : charte signée · attestations datées · liste outils autorisés · registre incidents
Un dossier propre = argument commercial aussi : vos clients B2B vous demanderont vos pratiques IA

Atelier final · 20 min

Cartographier les 10 tâches les plus chronophages (avec les équipes, pas au-dessus d'elles)
Passer le test des 4 questions → retenir UNE cible
Nommer un responsable IA (même à 20 % de son temps) et fixer la mesure avant/après
Bloquer la revue J+90 dans vos agendas — maintenant, pendant qu'on y est

Quiz → attestation dirigeant. Le dossier art. 4 est alors complet du haut (CODIR) en bas (tous les salariés).

Récap dirigeant

L'usage sans processus ne produit rien : 95 % des pilotes échouent faute de méthode, pas faute de technologie
Former est désormais une obligation légale — et le levier le moins cher de tous
Pas de licence avant la preuve, pas de projet sans responsable nommé

Évaluation finale · Niveau 4 · Dirigeants